Estamos en 2021 y la tendencia de las compras en línea es cada vez más grande. Las compras en línea han ido ganando popularidad desde sus días pioneros a mediados de la década de 1990, pero con la pandemia de COVID-19 aún en todo el mundo, las compras en línea se están convirtiendo rápidamente en uno de los métodos más comunes y utilizados para comprar de todo. desde comestibles hasta ropa y productos electrónicos de alta gama.
Cuando se trata de plataformas de compras en línea, existen docenas que atienden a diferentes tipos de consumidores en diferentes lugares del mundo. En la cima están plataformas como Amazon, que tienen una presencia internacional dominante. En la parte inferior, tiene una plataforma más pequeña y menos conocida que opera en varios lugares del mundo. Y en el medio, hay docenas de plataformas internacionales grandes y prometedoras que compiten por el dominio del mercado.
Dos de los jugadores más importantes en este momento son AliExpress y Dhgate.
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Principales marcas y vendedores en Aliexpress
AliExpress y Dhgate tienen mucho en común: ambos tienen su sede en China, ofrecen una amplia gama de productos a precios asequibles y más. Sin embargo, con todo lo que comparten, AliExpress y Dhgate siguen siendo dos plataformas de compras online distintas, con ventajas y desventajas según tus necesidades y tu presupuesto.
En esta guía, compararemos estos dos gigantes minoristas en línea para ver cuál puede satisfacer mejor sus necesidades.
¿Qué es AliExpress?
AliExpress es un sitio web de compras en línea originado en China y formado por Alibaba Group. Fue un éxito cuando comenzó en 2010. Antes de convertirse en una plataforma en la que todos pueden vender y comprar, AliExpress solo ofrece transacciones de empresa a empresa en las que las empresas pueden comprar y vender sus productos.
Mientras crece, AliExpress comenzó a expandirse hacia el negocio de empresa a consumidor y ahora de consumidor a consumidor. AliExpress ayuda a las pymes o lo que también llamamos pequeñas y medianas empresas a vender sus productos con facilidad.
A octubre de 2021, AliExpress ocupa el puesto 10 como sitio de compras y comercio electrónico o también llamado mercado. Obtiene 448 millones de visitas al sitio cada mes. Ocupa el puesto 57 entre los sitios web más visitados del mundo.
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¿Qué es DHgate?
Compre globalmente, venda globalmente. DHgate es también un sitio web de compras en línea que se originó en China. Fue fundada por una empresaria china llamada Diane Weng y se lanzó en el año 2005. El modelo de negocio es para transacciones de empresa a empresa y de empresa a consumidor. DHgate también ayuda a las pymes a vender sus productos con facilidad.
En octubre de 2021, DHgate ocupa el puesto 26 como sitio de compras y comercio electrónico. Obtiene un promedio de 17 millones de visitas al sitio cada mes. Ocupa el puesto 2.479 entre los sitios web más visitados del mundo.
Tabla comparativa de AliExpress vs DHGate
En la siguiente tabla, comparamos AliExpress y Dhgate utilizando un puñado de categorías seleccionadas que contribuyen a la experiencia general de compra en línea proporcionada por cada una de estas plataformas.
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Categoría |
AliExpress |
Dhgate |
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Precios |
AliExpress ofrece algunas de las mejores ofertas y precios más baratos que probablemente encontrarás en línea o en otros lugares. |
Dhgate también ofrece precios fantásticos en productos de alta calidad fabricados en China y ofrece precios al por mayor para pedidos al por mayor. |
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Selección de producto |
Amplia gama de productos que incluye de todo, desde electrodomésticos hasta ropa, alimentos y productos de salud, con una de las mayores selecciones de productos electrónicos disponibles en línea. |
Amplia selección de productos que incluyen electrónica, ropa y más, pero es mejor conocido por sus réplicas y reproducciones Clase A. |
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Protección al consumidor |
Política integral de protección al comprador que ofrece reembolsos y devoluciones. |
Política estándar de protección al comprador. Dhgate retiene el pago en depósito de garantía hasta que el comprador lo confirme. |
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Métodos de pago |
Canales de pago seguros que incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito mediante Visa, MasterCard, Maestro y American Express, así como varias plataformas de pago digital. |
Métodos de pago seguros pero limitados, incluidos PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria de banco a banco y Western Union. |
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El tiempo de entrega |
Los productos se envían desde China. Los tiempos de envío internacional varían entre 15 y 25 días. |
Los productos se envían desde China. Los tiempos de envío internacional pueden tardar entre 3 y 15 días hábiles. |
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Costos de envío |
Los productos se envían desde China. Los costos de envío varían dependiendo de su ubicación. |
Los productos se envían desde China. Los costos de envío varían según la ubicación, y la tarifa de envío adicional de Dhgate cuesta el 3% del monto del pedido. |
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Tiempo de procesamiento del reembolso |
5 a 10 días |
2 días |
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Contacto del vendedor |
Sí |
Sí |
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Servicio al Cliente |
El sistema de disputas de AliExpress maneja todas las devoluciones, reembolsos y solicitudes a través de un sistema de tickets. |
Servicio de atención al cliente de Taobao disponible vía telefónica todos los días en el horario de oficina habitual. |
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Soporte de aplicaciones |
Aplicación disponible en iOS y Android. |
Aplicación disponible en iOS y Android. |
Comparación de precios entre AliExpress y DHGate
AliExpress y Dhgate ofrecen algunos de los mejores precios que puedes encontrar en línea. Asequibles pero de alta calidad, AliExpress y Dhgate también ofrecen muchas ofertas y descuentos para ayudarle a obtener ahorros aún mayores al comprar en línea. Sin embargo, si bien AliExpress se destaca por sus promociones y ofertas por tiempo limitado, Dhgate es más conocido por su disponibilidad de cupones que pueden generar grandes descuentos si sabes dónde encontrarlos.
En este caso anterior, comparamos los precios del Xiaomi Mi Watch Lite, un nuevo reloj inteligente de Xiaomi que está disponible tanto en AliExpress como en Dhgate . En AliExpress, vemos que el Xiaomi Mi Watch Lite está disponible por alrededor de $ 80 SGD (por debajo del precio indicado de $ 161 SGD), mientras que el de Dhgate está disponible por un precio mucho más bajo de $ 69,89 SGD. Para los mayoristas, los precios de Dhgate también se muestran con descuentos por volumen.
Veredicto: AliExpress y Dhgate ofrecen sus productos a precios increíblemente bajos, pero Dhgate es un mejor lugar para comprar si compras al por mayor, ya que obtendrás descuentos aún mayores.
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Comparación de selección de productos AliExpress vs DHGate
AliExpress y Dhgate también ofrecen selecciones de productos muy similares. Si bien ambas plataformas ofrecen un catálogo que incluye una amplia variedad de productos, desde ropa hasta joyas, zapatos y productos electrónicos, y más, ambas plataformas también se especializan en productos electrónicos de consumo. Para ilustrar cómo la gente usa Dhgate y AliExpress, y qué productos son más populares en cada plataforma, consulte la siguiente tabla:
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AliExpress |
Dhgate |
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Accesorios telefonicos |
Productos falsificados de diseñador |
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Cargadores portátiles |
Camisetas baratas |
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Ropa y prendas de vestir |
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Bolsos y Accesorios |
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Veredicto: AliExpress y Dhgate atienden a un mercado similar, con una amplia selección de productos disponibles y un énfasis en la electrónica de consumo.
Comparación de protección al comprador de AliExpress y DHGate
El programa de Protección al Comprador de AliExpress es legendario y es una de las principales razones por las que, a pesar de la calidad impredecible de los productos disponibles en la plataforma, sigue siendo uno de los destinos de compras en línea más importantes del mundo. Con sus políticas superiores de protección al comprador, los consumidores se mantienen a salvo de los estafadores con reembolsos y devoluciones sencillos y convenientes, todo procesado a través del sistema de disputas AI de AliExpress, EVA.
Por otro lado, la Protección del Comprador de Dhgate es más rudimentaria, pero sigue siendo bastante efectiva. La forma en que Dhgate maneja la protección del comprador es retener los pagos en depósito de garantía y esperar a que los clientes aprueben la liberación del pago, generalmente una vez que han recibido y están satisfechos con su producto. De esa manera, en caso de que haya un problema o disputa con respecto al producto, los reembolsos se pueden procesar en menos tiempo ya que el dinero aún está en Dhgate y no en el vendedor.
Veredicto: AliExpress y Dhgate adoptan enfoques diferentes en materia de protección del comprador, pero ambas son plataformas de compras en línea seguras.
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Comparación de métodos de pago AliExpress vs DHGate
AliExpress acepta todo tipo de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, Western Union y una gran cantidad de opciones de pago móvil, incluido QIWI. En comparación, Dhgate ofrece una cantidad mucho más limitada de canales de pago para elegir, particularmente PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Western Union.
Veredicto: Tanto AliExpress como Dhgate ofrecen métodos de pago estándar, pero AliExpress también ofrece muchas otras soluciones de pago móvil.
Comparación de tiempos de entrega de AliExpress y DHGate
Si bien AliExpress y Dhgate envían sus productos desde China continental, AliExpress tiene tiempos de envío significativamente más largos, entre 15 y 25 días. Por el contrario, Dhgate ofrece entregas internacionales entre 3 y 15 días laborables, lo que no es mucho mejor, pero sí una clara ventaja sobre AliExpress.
Veredicto: Dhgate tiene tiempos de envío más rápidos que AliExpress, en promedio.
Comparación de costes de envío de AliExpress y DHGate
AliExpress y Dhgate realizan envíos desde China, por lo que los costos de envío suelen variar según el lugar del mundo en el que te encuentres. Sin embargo, Dhgate también cobra una tarifa de envío adicional del 3% según el monto total de su compra, lo que hace que el envío sea un poco más caro, especialmente si compra al por mayor.
Veredicto: AliExpress tiene tarifas de envío ligeramente más económicas y ofrece una tarifa fija dependiendo del lugar del mundo en el que te encuentres.
Comparación del tiempo de procesamiento de reembolsos de AliExpress y DHGate
Los reembolsos de AliExpress se liquidan a través de IA, por lo que el procesamiento de reembolsos es una operación sencilla que puede tardar entre 5 y 10 días en completarse. Por otro lado, los reembolsos de Dhgate generalmente se procesan más rápido debido a que mantiene el pago en depósito en garantía, lo que permite que su plataforma emita reembolsos de compras en solo 48 horas.
Veredicto: Dhgate procesa los reembolsos mucho más rápido, con un tiempo típico de procesamiento de reembolsos de sólo 48 horas.
Comparación de contactos de vendedores de AliExpress y DHGate
Para una mayor transparencia, información más accesible y tranquilidad general del usuario, tanto AliExpress como Dhgate permiten a los clientes comunicarse libre y directamente con las cuentas de los vendedores para hacer preguntas, dar instrucciones e incluso resolver posibles disputas o quejas. En el caso de una resolución fallida entre comprador y vendedor, tanto AliExpress como Dhgate también ofrecen atención al cliente para ayudar a los usuarios a resolver los problemas.
Veredicto: Tanto AliExpress como Dhgate permiten a los usuarios comunicarse directamente con los vendedores.
Comparación de soporte de aplicaciones AliExpress vs DHGate
Dhgate y AliExpress están disponibles en dispositivos iOS y Android. Dicho esto, la aplicación AliExpress ofrece más funciones y una interfaz más pulida, pero la aplicación Dhgate es definitivamente mucho más limpia y fácil de usar, aunque carece de algunas funciones.
Veredicto: AliExpress y Dhgate ofrecen excelentes experiencias de compra móvil con sus aplicaciones nativas para iOS y Android.
Ventajas y desventajas de comprar en AliExpress
+ Programa Integral de Protección al Comprador
+ Precios más baratos y ofertas y descuentos frecuentes.
+ Lo mejor para compras al por mayor y al por mayor
- La calidad del producto puede ser impredecible
- Los plazos de entrega son bastante elevados.
Ventajas y desventajas de comprar en DHGate
+ Protección al comprador estilo depósito en garantía
+ Reembolsos rápidos en 48 horas
+ Excelentes precios, especialmente en pedidos al por mayor
- Tarifas de envío costosas y basadas en porcentajes
Veredicto final: AliExpress vs DHGate
AliExpress y Dhgate son dos de los destinos de compras online más grandes y populares disponibles en la actualidad. Sin embargo, mientras que AliExpress se enorgullece de ser una de las mejores plataformas minoristas en línea con excelentes precios y ofertas en abundancia, Dhgate atiende más a empresas y emprendedores, con precios al por mayor que le brindan mayores descuentos cuando compra al por mayor.
Hacer compras online en cualquiera de las plataformas es mejor si queremos comprobar la credibilidad de las tiendas. Pero como también buscamos un gran precio, si vamos a comparar AliExpress y DHgate, AliExpress ofrece mejores ofertas y descuentos que DHgate cuando se trata de comprar artículos para nuestro propio uso.
Pero, si está comprando algunas cosas que usted y su familia podrían obtener beneficios o con fines de reventa, es posible que desee reconsiderar la búsqueda de ese artículo en Dhgate, ya que ofrecen un mayor descuento por mayor cantidad.
Sin embargo, es posible que desee considerar el costo de envío. Si el costo del producto más el envío fuera mucho mayor aunque el precio del producto sea menor o viceversa, entonces es posible que desee considerar el precio total del producto y el costo de envío.
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