Dado que la pandemia de COVID-19 sigue afectando significativamente la forma en que trabajamos, vivimos e incluso compramos, muchos de nosotros buscamos en línea los productos y servicios que necesitamos. Gracias a los avances de la tecnología, las compras en línea se están imponiendo rápidamente como una alternativa conveniente, segura y sin complicaciones a las compras tradicionales, y con diferentes tiendas y plataformas estableciendo compras en línea, es más fácil que nunca encontrar los mejores precios en Productos de la más alta calidad en cualquier categoría.
Cuando se trata de plataformas de compras online, dos de las más populares y conocidas son AliExpress y Wish. Conocidos por sus fantásticos precios y su amplia selección de productos, particularmente en términos de tecnología de consumo, AliExpress y Wish son dos de los actores más importantes en la industria del comercio electrónico en la actualidad.
Si bien ambas plataformas disfrutan de una base de usuarios masiva con miles de productos que se compran y venden en cada plataforma todos los días, tanto AliExpress como Wish tienen sus propias ventajas y desventajas. En esta guía, te guiaremos por lo mejor y lo peor de cada plataforma de compras en línea para que puedas decidir por ti mismo cuál es el mejor lugar para comprar tus productos favoritos.
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Tabla de comparación entre AliExpress y Wish
En la siguiente tabla, destacamos las mayores diferencias entre AliExpress y Wish en cada una de las categorías que pensamos que eran más importantes para consumidores como tú. A continuación, profundizaremos con comparaciones más detalladas sobre la experiencia general del usuario y lo que los usuarios pueden esperar de cada plataforma.
Categoría |
AliExpress |
Desear |
Precios |
AliExpress ofrece algunas de las mejores ofertas y precios más baratos que probablemente encontrarás en línea o en otros lugares. |
Wish ofrece principalmente productos muy asequibles, por lo que es probable que encuentre algunos de los precios más bajos en esta plataforma en una amplia variedad de artículos. |
Selección de producto |
Amplia gama de productos que incluye de todo, desde electrodomésticos hasta ropa, alimentos y productos de salud, con una de las mayores selecciones de productos electrónicos disponibles en línea. |
Amplia gama de productos fuera de marca que prioriza el valor sobre la marca y el packaging. |
Protección al consumidor |
Política integral de protección al comprador que ofrece reembolsos y devoluciones. |
Política de devolución de 30 días con devoluciones gratuitas. |
Métodos de pago |
Canales de pago seguros que incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito mediante Visa, MasterCard, Maestro y American Express, así como varias plataformas de pago digital. |
Acepta todas las principales tarjetas de crédito/débito, así como PayPal, Google Wallet y Klarna. |
El tiempo de entrega |
Los productos se envían desde China. Los tiempos de envío internacional varían entre 15 y 25 días. |
Se envía desde el vendedor mediante envío estándar o exprés a través de DHL, FedEx o UPS. El tiempo de entrega varía. |
Costos de envío |
Los productos se envían desde China. Los costos de envío varían dependiendo de su ubicación. |
Los costos de envío siguen las tarifas de entrega de FedEx, DHL o UPS, según el servicio de mensajería seleccionado. |
Tiempo de procesamiento del reembolso |
5 a 10 días |
3 a 7 días hábiles |
Contacto del vendedor |
Sí |
No |
Servicio al Cliente |
El sistema de disputas de AliExpress maneja todas las devoluciones, reembolsos y solicitudes. |
Wish brinda atención al cliente a través de un sistema de tickets que resuelve los problemas de los clientes dentro de 3 a 7 días hábiles. |
Soporte de aplicaciones |
Aplicación disponible en iOS y Android. |
Aplicación disponible en iOS y Android. |
Comparación de precios de productos AliExpress y Wish
AliExpress y Wish son conocidos por sus fantásticos descuentos y costes económicos, pero ¿cuál de los dos lugares de compras online tiene los mejores precios? Examinamos los precios de algunos de los productos más populares disponibles tanto en AliExpress como en Wish para llegar a nuestra conclusión.
Tanto AliExpress como Wish son conocidos por sus grandes ofertas y precios bajos, pero entre los dos destinos de compras online, ¿cuál ofrece mejores precios? Para llegar a nuestra conclusión, hemos comparado los precios de algunos de los productos más populares que están disponibles tanto en AliExpress como en Wish.
Cuando revisamos los precios de un par de Xiaomi Redmi AirDots 2 genuinos, descubrimos que Wish ofrecía precios ligeramente más altos que AliExpress: el primero costaba $25 SGD y la opción de AliExpress estaba disponible por menos de $20 SGD gracias a los precios con descuento. Sin embargo, al comparar el precio de lista, es evidente que Wish es significativamente más barato que el precio de lista de casi $ 50 SGD en AliExpress, por lo que cuando se trata de precios, todo depende de si hay o no una oferta o descuento disponible.
Veredicto: AliExpress suele tener precios más altos que Wish, pero con ofertas y descuentos en ambas plataformas, tanto Wish como AliExpress ofrecen precios similares y asequibles en la mayoría de los productos.
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Freidora
AliExpress:
$135.82
Desear:
$142.99
Cuando analizamos los costos de una freidora de aire, vimos que Wish era algo más cara que AliExpress, la primera costaba $ 142,99 y la opción de AliExpress costaba menos de $ 135,82 gracias a las tarifas con descuento. Sin embargo, al comparar los precios de lista, está claro que Wish es algo menos costoso que AliExpress, por lo que el precio depende completamente de si se ofrece o no una oferta o un descuento.
Aspiradora para coche
AliExpress:
$31.61
Desear:
$35.78
La aspiradora para automóvil en AliExpress, como la Air Fryer, es mucho menos costosa que las de Wish. Como puede ver, el precio inicial de la aspiradora para automóvil en AliExpress es más que el precio en Wish. Lo único que lo hace más barato con AliExpress es que los artículos de su web tienen grandes descuentos.
Comparación de selección de productos de AliExpress y Wish
AliExpress y Wish se ocupan de productos de marca y sin marca (OEM) en una amplia cantidad de categorías. AliExpress se ocupa principalmente de tecnología y electrónica, pero su catálogo incluye todo tipo de productos como ropa, joyas, electrodomésticos y más. Wish, por otro lado, se ocupa de todo tipo de productos baratos , y eso incluye cosméticos, joyas , accesorios, electrónica y más.
Para brindarle una mejor comprensión de los productos disponibles en cada plataforma, o las categorías en las que se especializa cada destino de compras, estas son las categorías de productos más populares en AliExpress y Wish:
AliExpress |
Desear |
Estaciones de carga portátiles |
Maquillaje y Cosméticos |
Auriculares Bluetooth |
Vidrio templado |
Joyas |
Accesorios de coche |
Zapatos |
|
Vidrio templado |
Joyas |
Veredicto: AliExpress y Wish ofrecen una gran variedad de productos, aunque AliExpress se centra más en la tecnología y tiene una selección más amplia en general.
Comparación de AliExpress y Wish Buyer Protection
AliExpress y Wish son lugares seguros para realizar compras online, pero cuando se trata de protección al comprador, AliExpress es muy superior a Wish. Comprar en Wish en línea a menudo significa que obtienes el tipo de calidad por la que pagas, pero también son conocidos por no manejar las solicitudes de los clientes tan bien como deberían.
Con AliExpress, por otro lado, obtienes un sistema de disputas eficiente, una política de protección al cliente aplicada y contacto directo con el vendedor para mantenerte a salvo de estafas, productos publicitados falsamente, vendedores que desaparecen y otros problemas que normalmente afectan a las plataformas de compras en línea. .
Veredicto: AliExpress es un lugar más seguro para comprar que Wish, pero ambas plataformas ofrecen una amplia protección para los consumidores.
Comparación de métodos de pago de AliExpress y Wish
AliExpress es una operación muy grande, y su tamaño y economía le dan un acceso mucho más amplio a una variedad de métodos de pago populares y lo hace mucho más accesible en comparación con Wish. Si bien Wish ofrece los canales de pago seguros estándar (tarjeta de débito/crédito, PayPal, Google Wallet y la popular plataforma Klarna), AliExpress ofrece todo eso y mucho más.
En AliExpress, los usuarios pueden elegir entre varios métodos de pago seguros y cómodos. Estos incluyen transferencias bancarias y Western Union, así como una serie de aplicaciones de billetera móvil como QIWI, iDeal, Pzelrewy24 y más. AliExpress incluso acepta pagos contra reembolso, mientras que Wish no. En términos de seguridad general de pagos, AliExpress y Wish están casi a la par entre sí, pero AliExpress proporciona una capa adicional de seguridad con su puerta de enlace segura.
Veredicto: AliExpress tiene muchas más opciones de pago disponibles en comparación con Wish, pero si solo usa métodos estándar como tarjeta de crédito y PayPal, ambos lo ofrecen.
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Comparación de tiempos de entrega de AliExpress y Wish
Todos los productos de AliExpress provienen de China, por lo que el tiempo de entrega generalmente depende del lugar del mundo en el que te encuentres. En Asia, la entrega de los productos de AliExpress tardará entre 15 y 25 días.
En Wish, la historia es similar. Si bien Wish tiene vendedores de todo el mundo, alrededor del 87% de sus tiendas también envían productos desde China, por lo que los tiempos de entrega serán más o menos los mismos. Dicho esto, AliExpress realiza envíos a casi todas partes del mundo, mientras que Wish todavía tiene bastantes regiones donde no realiza envíos.
Veredicto: Dependiendo del vendedor al que le compres, AliExpress y Wish tienen más o menos el mismo tiempo de entrega.
El tiempo de entrega de Aliexpress se indica aquí.
Comparación de costos de envío de AliExpress y Wish
Los costos de envío siempre dependerán de desde dónde se envían los productos, y dado que AliExpress y Wish envían (principalmente) productos desde China, los costos serán más o menos los mismos. Dicho esto, Wish tiene algunas opciones más rápidas y costosas de servicios de mensajería con sede en EE. UU. como FedEx y DHL, por lo que si está dispuesto a pagar más por un estándar más alto de servicios de envío, puede hacerlo en esa plataforma.
AliExpress y Wish ofrecen vales de envío gratuito basados en aspectos como el monto mínimo del pedido, eventos promocionales y más, así que esté atento.
Veredicto: Dependiendo del vendedor al que le compres, AliExpress y Wish tienen más o menos el mismo coste de envío.
Comparación del tiempo de procesamiento de reembolsos de AliExpress y Wish
Si hay algo en lo que AliExpress es mejor es en la satisfacción del cliente. Si bien no siempre pueden garantizar la mejor calidad y condición, AliExpress tiene un sistema de disputas simple y directo que resuelve convenientemente reembolsos y devoluciones en nombre de sus usuarios, generalmente dentro de 5 a 10 días.
Wish, por otro lado, recibe muchas críticas en esta área de servicio y, si bien promete reembolsos y devoluciones en tan solo 3 a 7 días hábiles, resolver esos problemas en primer lugar puede resultar tedioso.
Veredicto: Si desea que las disputas de los clientes se resuelvan de forma rápida y sencilla, AliExpress es la opción clara.
Comparación de contactos de AliExpress y Wish Seller
Wish no permite a los usuarios contactar directamente con los vendedores. En cambio, todas las disputas y quejas son procesadas por su equipo interno de atención al cliente. AliExpress, por otro lado, permite a los vendedores manejar sus propias disputas y quejas primero, con el servicio de atención al cliente de AliExpress listo en caso de que las disputas entre comprador y vendedor no se resuelvan de inmediato.
Veredicto: Si desea una comunicación transparente entre usted y el vendedor, opte por AliExpress. Wish procesa todas las disputas internamente.
Comparación de soporte de aplicaciones AliExpress y Wish
AliExpress y Wish vienen con una aplicación móvil disponible en Android e iOS, y cada una ofrece una experiencia de usuario sencilla. En general, la aplicación AliExpress está un poco más pulida y los usuarios están más incentivados a usar la aplicación móvil, ya que les da acceso a varias opciones de pago que no están disponibles en la aplicación web.
Veredicto: Tanto Wish como AliExpress tienen aplicaciones móviles fáciles de usar para que las compras sean aún más cómodas.
¿Qué es AliExpress?
AliExpress es una red mundial de comercio electrónico y el brazo global del Grupo Alibaba, la empresa de comercio electrónico más grande de China. AliExpress se creó en 2010 como la plataforma internacional de Alibaba para competir con otros gigantes del comercio minorista online como eBay y Amazon. Rápidamente ganó popularidad y mostró un tremendo crecimiento en países emergentes, con 700.000 usuarios registrados sólo en Rusia en un corto período de tiempo.
Alibaba es el quinto minorista en línea más grande del mundo por ingresos y un actor líder en el mercado del comercio electrónico. AliExpress (aliexpress.com) ofrece ofertas increíbles en todo, desde ropa, joyas y juguetes hasta teléfonos, dispositivos y equipos deportivos. La plataforma en línea AliExpress es donde las grandes marcas y empresas promocionan y venden sus productos, y la mayoría de los vendedores y fabricantes provienen de China.
¿Qué es Wish?
Wish es un minorista y mercado en línea que le permite buscar cientos de artículos diferentes en una variedad de categorías, todo a costos con grandes descuentos. Wish fue lanzado en 2010 por Peter Szulczewski y Danny Zhang, dos ex programadores de Google.
Comenzó como un sitio afiliado que permitía a los clientes crear listas de deseos y comprar cosas de otros sitios web. Wish ahora ofrece más de 100 millones de artículos de alta calidad a costos reducidos directamente a sus cientos de clientes en todo el mundo. Hasta hace poco, cuando, según se informó, la empresa de cinco años rechazó una oferta de Amazon por 10 mil millones de dólares, la compañía logró permanecer fuera del radar durante mucho tiempo. Wish es parte de ContextLogic Inc., una empresa con sede en California que fundó el mercado en línea Wish.
Veredicto final: AliExpress vs Wish
Todos hemos visto cambios en la forma en que compramos como resultado de los grandes avances de la tecnología y la influencia de Internet en nuestra vida cotidiana. Esta nueva era de compras ha obligado a las empresas a adaptar sus modelos de negocio asociándose con plataformas de comercio electrónico como AliExpress y Wish para vender y entregar sus productos directamente en los hogares de los clientes. Tanto AliExpress como Wish son empresas minoristas líderes en compras en línea con sólidas cuotas de mercado en la industria del comercio electrónico, lo que abre un mundo completamente nuevo de posibilidades para los consumidores y los cazadores de gangas.
AliExpress existe desde hace mucho más tiempo que Wish y sus operaciones son más grandes y de mayor alcance. Si bien Wish se mantiene firme, especialmente con su selección única de productos que no encontrarás en AliExpress, la plataforma china ofrece mejores precios y mejores envíos. En términos de calidad del producto, tanto AliExpress como Wish están bastante a la par, pero si se tiene en cuenta la selección más amplia de productos de AliExpress y la experiencia del cliente más fluida, AliExpress es el claro ganador. Dicho esto, si buscas los productos más baratos disponibles, Wish gana sin lugar a dudas.
