¿Es usted un entusiasta de la moda y no le importa derrochar en ropa, bolsos, zapatos y accesorios de diseñador? En caso afirmativo, probablemente ya esté familiarizado con Farfetch, uno de los minoristas de moda de lujo en línea más populares del mundo. Pero con tantos productos falsificados inundando el mercado, muchas personas todavía se muestran escépticas sobre la autenticidad de los productos de Farfetch. La pregunta persiste: ¿es seguro comprar en Farfetch o venden cosas falsas?
En este artículo de Womensok.com , hablaremos sobre varios aspectos relacionados con Farfetch, como qué tan confiables son, cómo devolver un pedido, cómo manejan los reembolsos y más. Así que sin más preámbulos, ¡comencemos!
¿FARFETCH vende artículos reales?
Farfetch se jacta de vender solo productos auténticos y tomar medidas para garantizar que sus productos sean genuinos. Cuentan con un equipo de expertos en la industria de la moda y el lujo que verifican cada artículo antes de salir a la venta en su sitio web.
Además, tienen asociaciones con marcas como Chanel y Burberry que les proporcionan productos de origen directo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que siempre existe un riesgo al comprar artículos de lujo en línea, independientemente de dónde lo haga.
Farfetch tiene una política para abordar los artículos falsificados, y los clientes que reciben productos falsos pueden recibir un reembolso completo.
En general, si bien nunca existe una garantía del 100% en las compras en línea, Farfetch se esfuerza por garantizar la autenticidad de sus productos.
¿Qué tan confiable es FARFETCH?
Farfetch es una empresa legítima que opera de conformidad con las leyes y regulaciones. Se toman en serio la seguridad y la confianza, y su sitio web está completamente encriptado para proteger la información personal y financiera.
La empresa cuenta con políticas estrictas contra la falsificación y trabaja con las marcas y las autoridades reguladoras para evitar actividades fraudulentas en su plataforma.
En términos de experiencia general del cliente, Farfetch tiene una calificación de 4,6 estrellas en Trustpilot, y muchos clientes elogian su selección, calidad y servicio. Sin embargo, algunas críticas negativas mencionan problemas con el envío y las devoluciones, lo que puede ocurrir con cualquier minorista en línea.
En general, si bien ha habido casos de venta de artículos falsificados en Farfetch, la empresa toma medidas para evitarlo y se compromete a garantizar la seguridad y satisfacción de sus clientes.
¿Por qué se llama Farfetch?
Según el propio sitio web de la empresa, el nombre Farfetch nació simplemente del deseo de crear un nombre único y memorable para la marca.
Los fundadores querían algo que capturara la esencia de lo que intentaban lograr: una plataforma que reuniera a las mejores boutiques y diseñadores de moda del mundo y ofreciera a los clientes acceso a una selección incomparable de moda de lujo.
Y con una amplia selección de ropa, zapatos y accesorios de alta calidad de algunas de las marcas de moda más reconocidas del mundo, Farfetch es el destino ideal para cualquiera que busque agregar un estilo de alta gama a su guardarropa.
¿Está Farfetch en China?
Sí, Farfetch opera en China. De hecho, la empresa ha logrado avances importantes al ingresar al mercado chino en los últimos años.
En 2018, Farfetch lanzó una asociación con JD.com, una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de China, que permitió a Farfetch acceder a la vasta red de compradores de JD.com en el país.
Entonces, si bien Farfetch puede haber establecido un punto de apoyo en el mercado chino, es crucial que los compradores sean cautelosos y hagan su debida diligencia antes de realizar una compra.
Solo asegúrese de leer atentamente las descripciones de los productos, comparar precios con otros minoristas y buscar señales de alerta, como errores ortográficos o imágenes de baja calidad.
Si buscas duplicados o representantes, echa un vistazo a estas réplicas de bolsas de DHGate .
Nextbestalternatives.com también escribió algo sobre ellos.
¿FARFETCH tiene seguimiento?
Cuando realices un pedido con FARFETCH, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento.
Este enlace lo llevará a una página donde podrá ver actualizaciones sobre el estado de su paquete, incluido cuándo se envió y cuándo está disponible para su entrega.
También podrá ver cuándo llegó a cada parada de su viaje y saber exactamente cuándo esperarlo en su puerta.
¿Cómo devuelvo un pedido a FARFETCH?
Si no está satisfecho con su compra y desea devolverla, puede hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción. El artículo debe estar en las mismas condiciones que cuando lo recibió, con todas las etiquetas y el embalaje intactos.
Estos son los pasos a seguir para devolver un pedido a Farfetch:
- Para iniciar una devolución, inicie sesión en su cuenta FARFETCH y seleccione el artículo que desea devolver. Luego puede elegir su método de devolución preferido, ya sea solicitando una etiqueta de devolución o programando una recogida en su dirección.
- Después de la confirmación, deberá empaquetar de forma segura el artículo y adjuntarle la etiqueta de devolución. Si ha programado una recogida, asegúrese de estar presente a la hora programada.
- Una vez que FARFETCH reciba e inspeccione el artículo, emitirán un reembolso completo a su método de pago original. El reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta, según su banco o proveedor de pago.
¿Quién es el CEO de Farfetch?
Su nombre es José Neves y fundó Farfetch en 2008 con la misión de revolucionar la forma en que la gente compra moda online. Desde entonces, ha establecido Farfetch como una plataforma global de moda de lujo que conecta a clientes con más de 1300 boutiques y marcas en todo el mundo.
José Neves es un emprendedor portugués apasionado por la tecnología y la moda. Comenzó su primer negocio cuando era adolescente, creando sitios web para empresas locales en su ciudad natal de Oporto, Portugal.
Hoy en día, es uno de los directores ejecutivos más respetados de la industria de la moda, conocido por sus ideas innovadoras y su visión audaz. Ha sido reconocido por sus logros con numerosos premios, incluido el de Ejecutivo minorista del año en los WGSN Futures Awards y el de Personalidad del año en los World Retail Awards.
¿Quiénes son los mayores accionistas de Farfetch?
El mayor accionista es el fundador y director ejecutivo José Neves, que posee aproximadamente el 16% de las acciones de la empresa.
Otros accionistas importantes incluyen empresas de inversión como DST Global y Vitruvian Partners, así como el conglomerado mundial de lujo Richemont. Estas empresas han invertido en Farfetch debido al potencial que ven en su modelo de negocio innovador y el potencial de crecimiento del mercado online de lujo.
¿Por qué la gente usa FARFETCH?
Con FARFETCH, las personas pueden buscar fácilmente miles de artículos de algunos de los diseñadores más codiciados del mundo, sin tener que salir de casa.
Otra razón por la que la gente usa FARFETCH es para garantizar la calidad. Con tantos artículos de lujo falsificados circulando en el mercado, puede resultar difícil confiar en que los productos que se compran sean auténticos. FARFETCH ofrece garantía de autenticidad, lo que brinda tranquilidad a los clientes al realizar una compra.
Además, FARFETCH ofrece beneficios adicionales como envíos y devoluciones gratis, así como acceso a ofertas y promociones exclusivas. Esto hace que comprar en FARFETCH sea aún más atractivo, ya que los clientes pueden aprovechar ahorros adicionales y, al mismo tiempo, poder devolver artículos que no cumplan con sus expectativas.
¿Qué método utiliza FARFETCH para los reembolsos?
En cuanto a la devolución de artículos, FARFETCH ofrece una política de devolución de 14 días a partir de la fecha de entrega.
Para iniciar una devolución, simplemente inicie sesión en su cuenta FARFETCH, seleccione el artículo que desea devolver y siga las instrucciones para solicitar una devolución.
Una vez que se apruebe su solicitud de devolución, FARFETCH le proporcionará una etiqueta de envío prepago para devolver el artículo.
Una vez recibido e inspeccionado el artículo, el reembolso se procesará dentro de tres a cinco días hábiles. El reembolso se devolverá automáticamente al método de pago original utilizado en el momento de la compra.
Conclusión
En conclusión, después de realizar una investigación exhaustiva y analizar las opiniones de los clientes, es seguro decir que Farfetch es un minorista en línea creíble y confiable que ofrece auténticos artículos de moda de lujo. Si bien ha habido casos en los que se han vendido productos falsificados en la plataforma, la empresa ha tomado medidas importantes para combatir este problema y garantizar que los clientes reciban sólo productos auténticos.
Farfetch colabora con boutiques de renombre y vendedores certificados para obtener sus productos, lo que fortalece aún más su credibilidad. Además, la empresa cuenta con varios programas e iniciativas que garantizan la autenticidad de sus productos, como el programa Farfetch Authentication y Farfetch Second Life, donde los clientes pueden revender sus auténticos artículos de diseño usados.
Por lo tanto, es seguro comprar en Farfetch y los clientes pueden estar seguros de que recibirán auténticos productos de moda de lujo. Entonces, si eres un entusiasta de la moda, ¡no dudes en aprovechar la amplia selección de prendas de moda de diseñador de Farfetch y hacer realidad tus sueños de moda!
