Los productos fabricados en China se disfrutan en todo el mundo por su asequibilidad y calidad decente. China domina desde hace tiempo la ciencia detrás de la fabricación en masa, y el tamaño de su economía le permite fabricar productos en masa, reduciendo sus gastos generales por un margen significativo y permitiéndoles producir productos de alta calidad a una fracción del precio. Generalmente encontraría en Occidente.
Los productos fabricados en China están disponibles en todo el mundo; de hecho, es probable que muchos de los artículos de marca que la gente disfruta incluso en Occidente estén fabricados en China, pero últimamente las marcas chinas están inundando los mercados internacionales con sus precios asequibles y su alto valor. ofrendas.
Hay muchos lugares donde conseguir productos fabricados en China online, pero estamos aquí para hablar de los dos más importantes hasta la fecha: AliExpress y Taobao.
En la comunidad de habla china, la batalla entre AliExpress y Taobao ha atraído la atención mundial. Por un lado, está AliExpress, el brazo internacional del gigante minorista y mayorista Alibaba, cuyos precios, productos y políticas la han convertido en una de las plataformas de compras en línea más grandes del mundo.
Por otro lado, está Taobao, una plataforma de compras en línea exclusiva para chinos que es aún más grande y tiene precios aún mejores, pero atiende principalmente a China. Lo curioso es que estos dos gigantes de las compras en línea son propiedad del Grupo Alibaba y, si bien la competencia no es realmente un problema para ninguna de estas plataformas, los consumidores tienden a pensar lo contrario.
En esta guía, te explicaremos los entresijos de AliExpress y Taobao, para que puedas decidir por ti mismo cuál es el mejor lugar para gastar el dinero que tanto te ha costado ganar.
Tabla comparativa de AliExpress vs Taobao
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Categoría |
AliExpress |
taobao |
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Precios |
AliExpress ofrece algunas de las mejores ofertas y precios más baratos que probablemente encontrarás en línea o en otros lugares. |
Taobao ofrece los precios más bajos y las mejores ofertas en productos con y sin marca chinos. |
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Selección de producto |
Amplia gama de productos que incluye de todo, desde electrodomésticos hasta ropa, alimentos y productos de salud, con una de las mayores selecciones de productos electrónicos disponibles en línea. |
Amplia gama de productos que incluyen decoración del hogar, ropa y complementos, joyería, productos tecnológicos y más. |
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Protección al consumidor |
Política integral de protección al comprador que ofrece reembolsos y devoluciones. |
Políticas estándar de protección del comprador para mayor seguridad contra estafas. |
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Métodos de pago |
Canales de pago seguros que incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito mediante Visa, MasterCard, Maestro y American Express, así como varias plataformas de pago digital. |
Canales de pago seguros, incluidas tarjetas de crédito/débito, así como varios canales de pago chinos como Alipay, Webmoney y más. |
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El tiempo de entrega |
Los productos se envían desde China. Los tiempos de envío internacional varían entre 15 y 25 días. |
Los productos se envían desde China. Los tiempos de envío internacional pueden demorar tan solo de 3 a 7 días. |
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Costos de envío |
Los productos se envían desde China. Los costos de envío varían dependiendo de su ubicación. |
Los productos se envían desde China. Los costos de envío varían según la ubicación. |
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Tiempo de procesamiento del reembolso |
5 a 10 días |
2 días |
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Contacto del vendedor |
Sí |
Sí |
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Servicio al Cliente |
El sistema de disputas de AliExpress maneja todas las devoluciones, reembolsos y solicitudes a través de un sistema de tickets. |
Servicio de atención al cliente de Taobao disponible vía telefónica todos los días en el horario de oficina habitual. |
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Soporte de aplicaciones |
Aplicación disponible en iOS y Android. |
Aplicación disponible en iOS y Android. |
Comparación de precios entre AliExpress y Taobao
Dado que AliExpress y Taobao pertenecen al Grupo Alibaba, podemos esperar que los precios en ambas plataformas sean más o menos iguales. Sin embargo, Taobao tiene el beneficio adicional de estar más centrado en China, y dado que todos sus productos (AliExpress y Taobao, incluidos) se envían desde China, Taobao ofrece precios inmejorables, aunque con un margen no tan significativo.
En el caso anterior, comparamos un par de Redmi AirDots de Taobao con un par que encontramos en AliExpress. En Taobao, los Redmi AirDots cuestan 112 yuanes, aproximadamente convertidos a $23 SGD. Sin embargo, en AliExpress vemos que los Redmi AirDots cuestan alrededor de $46 SGD, un precio más alto que el de Taobao, pero están disponibles por menos de $20 SGD gracias al descuento de AliExpress.
Veredicto: Taobao suele ofrecer precios más bajos que AliExpress, pero ambas plataformas son conocidas por sus ofertas y descuentos, por lo que si estás atento, es posible que puedas encontrar una mejor oferta en cualquiera de estas plataformas de compras. .
Comparación de selección de productos de AliExpress y Taobao
AliExpress y Taobao ofrecen prácticamente el mismo tipo de productos, ya que comparten muchos proveedores mayoristas en China. Sin embargo, si bien AliExpress es más conocido por su orientación hacia productos electrónicos y de tecnología de consumo, Taobao es más popular para otros tipos de bienes de consumo. Para ilustrar la selección de productos disponibles tanto en AliExpress como en Taobao, aquí hay una tabla que muestra las categorías de productos más populares en cada plataforma:
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AliExpress |
taobao |
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Accesorios telefonicos |
Decoración del hogar |
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Cargadores portátiles |
Ropa y Vestimenta |
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Auriculares inalámbricos |
Joyas y Accesorios |
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Joyas |
Productos para bebés |
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Ropa y Vestimenta |
Robótica de consumo |
Veredicto: AliExpress y Taobao tienen productos similares disponibles en su catálogo, pero mientras AliExpress está más orientado a la tecnología, Taobao se usa más ampliamente para bienes de consumo diversos.
Comparación de protección al comprador de AliExpress y Taobao
AliExpress tiene un magnífico programa de Protección al Comprador que lo convierte en uno de los mejores y más seguros lugares para comprar online. En AliExpress, un sistema de disputas basado en inteligencia artificial gestiona eficazmente reembolsos y devoluciones. En Taobao, también obtienes un programa integral de Protección al Consumidor que mantiene a los compradores a salvo de estafas y productos no originales.
Veredicto: Tanto AliExpress como Taobao ofrecen una gran protección contra estafadores y otras actividades desagradables que operan en plataformas de compras en línea en todo el mundo.
Comparación de métodos de pago AliExpress vs Taobao
Dado que AliExpress atiende a un mercado internacional, tiene una selección más amplia de métodos de pago disponibles para los usuarios, incluidas tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria y numerosos canales de pago móvil. Por el contrario, Taobao atiende a un mercado principalmente chino y, si bien acepta las principales tarjetas de crédito como Visa y MasterCard, también acepta plataformas de pago con sede en China como Alipay, Webmoney y transferencias bancarias chinas.
Veredicto: AliExpress ofrece más métodos de pago para clientes internacionales, mientras que Taobao tiene disponibles más métodos de pago centrados en China.
Comparación de tiempos de entrega de AliExpress y Taobao
AliExpress y Taobao envían todos sus productos desde China. Sin embargo, a pesar de esta similitud, Taobao cuenta con tiempos de entrega mucho más rápidos que su homólogo internacional, AliExpress. Taobao solía atender únicamente al mercado chino, pero desde entonces se ha expandido al envío internacional. Además, a pesar de pertenecer al Grupo Alibaba, los usuarios encuentran que Taobao tiene tiempos de envío mucho más rápidos, probablemente debido al menor volumen de pedidos internacionales que se realizan en la plataforma china.
Veredicto: Los clientes informan tiempos de envío mucho más rápidos (de 3 a 7 días) en Taobao en comparación con AliExpress (de 15 a 25 días).
Comparación de costes de envío de AliExpress y Taobao
Dado que AliExpress y Taobao envían sus productos desde China, los costos de envío internacional deberían seguir siendo estándar.
Veredicto: AliExpress y Taobao ofrecen más o menos los mismos costos de envío.
Comparación del tiempo de procesamiento de reembolsos de AliExpress y Taobao
Cuando se trata de reembolsos, no hay duda de que el sistema de Taobao es el más beneficioso para los clientes. Si bien AliExpress hace un buen trabajo al mantener los reembolsos y devoluciones lo más fluidos y sencillos posible (con un tiempo de procesamiento promedio de 5 a 10 días), Taobao establece el estándar de oro para los reembolsos con su propia política. En Taobao, los reembolsos no tardan más de 48 horas: una vez que un comprador solicita un reembolso por un producto, el vendedor tiene 48 horas para responder antes de que el reembolso se entregue automáticamente al comprador.
Veredicto: Taobao ofrece una política de reembolso superior y fácil de usar para el comprador que tarda solo 48 horas en procesarse.
Comparación de contactos del vendedor de AliExpress y Taobao
Tanto Taobao como AliExpress permiten a los usuarios chatear con vendedores para darles instrucciones especiales, obtener más información sobre las especificaciones del producto o incluso resolver disputas. Sin embargo, en AliExpress, la función de contacto con el vendedor está integrada en la plataforma y en la aplicación móvil. En Taobao, sin embargo, debes descargar una aplicación separada para hablar directamente con los vendedores.
Veredicto: AliExpress hace que sea más conveniente y accesible hablar directamente con los vendedores, pero también es posible en la plataforma Taobao.
Comparación de soporte de aplicaciones de AliExpress y Taobao
Tanto Taobao como AliExpress tienen una aplicación móvil nativa disponible en Android e iOS. Las características y funciones son estándar en todos los ámbitos, y ambas aplicaciones ofrecen una experiencia de usuario refinada. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la aplicación Taobao, al igual que el resto de la plataforma Taobao, sólo está disponible en chino.
Veredicto: Tanto AliExpress como Taobao tienen excelentes aplicaciones móviles, pero la aplicación Taobao es solo china.
Ventajas y desventajas de comprar en AliExpress
+ Programa Integral de Protección al Comprador
+ Precios más baratos y ofertas y descuentos frecuentes.
+ Lo mejor para compras al por mayor y al por mayor
- La calidad del producto puede ser impredecible
- Los plazos de entrega son bastante elevados.
- Muy pocos artículos de marcas occidentales.
Ventajas y desventajas de comprar en Taobao
+ La plataforma de compras centrada en China es una de las favoritas de la comunidad china
+ Las mejores ofertas y descuentos en productos chinos
+ Reembolsos procesados en 48 horas
- La plataforma está en chino y no atiende a un mercado internacional.
- La calidad del producto puede ser impredecible
Veredicto final: AliExpress vs Taobao
Cuando se trata de elegir entre AliExpress y Taobao, el factor más importante que influirá en tu elección es si hablas y lees chino o no. Ambas plataformas ofrecen envíos internacionales, precios bajos y productos de calidad, pero Taobao es decididamente más barato. El único inconveniente es que, si bien AliExpress es una experiencia de compra personalizada y refinada diseñada para usuarios internacionales, Taobao está especialmente diseñado para la comunidad china. Si puedes encontrar una manera de cerrar esa brecha, entonces Taobao es ideal. Si no, AliExpress sigue ofreciendo una de las mejores experiencias de compra que existen: precios bajos y excelente protección al comprador.
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